发布时间：
2025-04-14 19:29
信息来源：
“通辽市政务服务”微信公众号
分享到：
为学习借鉴区外先进地区在推进政务服务工作中的好经验好做法，进一步在深化“高效办成一件事”改革、优化惠企服务、提升政务服务数字化和智能化水平等方面拓宽思路，助力“优化营商环境巩固提升年”目标任务高质量推进，4月9日至11日，通辽市政务服务中心考察组一行先后深入山东省泰安市政务服务中心及泰山区政务服务中心，广东省深圳市政务服务中心、福田区政务服务中心、南山区党群G+政务服务中心，通过实地参观、座谈交流等形式，详细学习了解高效办成一件事、企业服务帮代办、智慧政务建设相关工作举措。
山东省泰安市打响“1545”企业服务品牌，创新打造“园区事园区办”项目服务模式，设置“绿卡”企业，用真情跑出企业服务帮代办实效。创新打造泰山旅游特色“一件事”，实现泰山旅游“吃住行游购娱”智能化、便利化、特色化。同时，线下政务服务大厅办事实现全程刷“身份码”、创新开发“景区码”，“免证办”应用广泛。广东省深圳市打造“深小i”AI政务助手，能够实现全市域、全领域、全智能的政策解答和办事指引，一次解答精准率接近90%；南山区政务服务中心打造创智云城服务厅，打破传统窗口服务模式，定制化部署“一对多智慧服务终端”智能柜台，1名工作人员可以同时双屏操作服务3位办事人，极大地提高了办事效率。同时，使用“ｉ深圳”APP可实现“亮码办事”、开具临时入住凭证、授权他人办事，“身份码”应用场景丰富。考察地区的工作创新做法、智慧服务举措值得学习借鉴。
集思广益、取长补短。下一步，通辽市政务服务中心将以本次学习考察为契机，深入总结梳理和吸收消化先进经验做法，结合实际推动优化营商环境巩固提升年重点任务落实落细，着力让企业和群众体验更加智能高效的政务服务，全面提升政务服务质效，助力通辽市优化营商环境迈向新高度。
蒙公网安备15010502002327号