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《内蒙古全面推广“两代表一委员”12345热线疑难工单督办回访机制》入选全国政务服务便民热线创新发展典型案例

发布时间:

2025-05-30 19:43

信息来源:

数字社会推进处(热线管理处)

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数字社会推进处(热线管理处)



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内蒙古自治区政务服务与数据管理局围绕常态化走进12345热线、便捷高效反映社情民意、督办12345热线疑难工单、协助12345热线监督问效等方面工作,总结形成的《内蒙古自治区全面推广“两代表一委员”12345热线疑难工单督办回访机制》从全国300余个案例中脱颖而出,成功入选《全国政务服务便民热线创新发展典型案例(2024-2025)》,为全国政务热线发展提供了有益参考。

下一步,内蒙古自治区政务服务与数据管理局将继续结合自身职能职责,积极做好“两代表一委员”督办疑难工单履职培训工作,持续推动代表委员常态化、便捷化、全天候履职。